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Q. 다음세계상조에 어머니께서 130만원을 주고 가입한 게 있는데 여기가 지금도 이용 가능한가요? Q. 다음세계상조에 어머니께서 130만원을 주고 가입한 게 있는데 여기가 지금도 이용 가능한가요? ​ A. 홍보관에서 일시불로 가입한 상품은 상조가 아닌 수의상품으로 상조피해보상에 해당되지 않습니다. 이는 수의를 일시불로 사서, 수의를 가지고 오지 않고 수의보관증만 받아놨는데, 수의를 판매한 회사가 폐업이 되서 맡겨놓은 수의를 못찾게 된 것입니다. 따라서 상조하고는 전혀 상관없는 상품입니다. ☎ 1600-0786 [장례접수 24시, 상담 9시~18시] *​소비자보호원 소비자상담센터 1372 - 상조회사가 해약을 처리안해줄때 신고 *공정거래위원회 할부거래과 044-200-4831 - 상조회사 민원처리 *한국상조공제조합 1688-0972 *상조보증공제조합 1600-1226 *서울시 공정경제과 02-2133-.. 2022. 1. 3.
Q. 하늘지기상조에 100만원을 내고 가입한 회원인데 이건 어떻게 피해보상을 받나요? Q. 하늘지기상조에 100만원을 내고 가입한 회원인데 이건 어떻게 피해보상을 받나요? ​ A. 하늘지기장례토탈서비스는 상조와 수의를 판매했는데, 구분은 아래 그림을 참조하시면 됩니다. ​ 하늘지기장례토탈서비스는 2019-03-08 직권말소 됐는데, 1. 상조상품인 경우 국민은행에 선수금보전기간인데 예치금의 거의 없습니다. 자세한 것은 해당은행에 문의해보시면 되고요. ​ 2. 수의는 원래 예치를 안해놓기때문에 피해보상이라는게 없습니다. ☎ 1600-0786 [장례접수 24시, 상담 9시~18시] *​소비자보호원 소비자상담센터 1372 - 상조회사가 해약을 처리안해줄때 신고 *공정거래위원회 할부거래과 044-200-4831 - 상조회사 민원처리 *한국상조공제조합 1688-0972 *상조보증공제조합 1600-.. 2021. 12. 30.
Q. 신성토탈장례대행에 2006년에 가입한 회원인데 여기가 폐업했나요? Q. 신성토탈장례대행에 2006년에 가입한 회원인데 여기가 폐업했나요? ​ A. 신성라이프(신성토탈장례대행)은 2018-10-29에 등록취소됐고, 신성라이프(신성토탈장례대행)의 선수금보전기관은 신한은행에 35% 예치해놓은 것으로 나오니까 해당은행에서 환급받으면 됩니다. ☎ 1600-0786 [장례접수 24시, 상담 9시~18시] *​소비자보호원 소비자상담센터 1372 - 상조회사가 해약을 처리안해줄때 신고 *공정거래위원회 할부거래과 044-200-4831 - 상조회사 민원처리 *한국상조공제조합 1688-0972 *상조보증공제조합 1600-1226 *서울시 공정경제과 02-2133-5369 ​ ​상조피해보상현황-20211228기준 *보상불가(미등록상조회사) - 일성상조, 이웃사촌상조, 천영의전클럽, 대한상.. 2021. 12. 28.
Q. 한강라이프에 8월달에 해지신청을 했는데 12월초에 준다고 해놓고 아직도 안주고 있는데 어떻게 해야하나요? Q. 한강라이프에 8월달에 해지신청을 했는데 12월초에 준다고 해놓고 아직도 안주고 있는데 어떻게 해야하나요? ​ A. 상조회사는 할부거래법에 따라 3영업일이내에 해지환급금을 지급하는게 원칙인데, 자금력이 없는 상조회사에서 미루는 경우가 있습니다. 언제 준다는 것은 의미가 없는게 해지처리를 못해주면 소문이 나고 그럼 더 해지가 몰려서 헤어나올 수가 없게 됩니다. ​ 동아상조가 망한다는 소문에 동화상조(DH상조)가 망한 경우도 있습니다. 이렇게 상조회사는 소문에 쓰러질 정도로 취약합니다. ​ 상조회사는 해지처리를 응하면 간단한데 이걸 미루고 있다면 1. 시도의 선불식할부거래 관리부서로 민원 2. 공정거래위원회 할부거래과로 민원 3. 소비자보호원에 민원 넣은 것 밖에 없는데 이것도 상조회사가 모른척하면 복잡.. 2021. 12. 27.
상조법인좋은라이프[한국의전통합서비스] 상조피해보상 1. 개요 상조법인좋은라이프[한국의전통합서비스]는 대구광역시에 등록된 상조회사로 국민은행과 예치계약을 맺었습니다. *예치계약 - 부금의 50%를 은행에 예치 *지급보증 - 은행과 계약을 체결해서 은행에서 50%를 책임짐, 실제 50%를 예치하지 않음 *공제계약 - 공제조합과 계약하고 출자 및 회비를 납부하고 상조회사 폐업시 공제조합에서 50%를 책임짐 ​ 주의!​ 일시불로 납부한 것은 상조가 아니라 상조피해보상을 받을 수 없습니다. 상조는 은행의 자동이체(CMS)로 납부한 것만 해당됩니다. ​ 2. 상황 상조법인좋은라이프[한국의전통합서비스]는 2016-03-08 폐업했고 예치금보전비율은 %입니다. 상조법인좋은라이프[한국의전통합서비스]의 상조피해보상은 무기한입니다. ​ -상조회사가 폐업을 하면 예치금보전기.. 2021. 12. 26.
대신장제문화산업 상조피해보상 1. 개요 대신장제문화산업은 서울특별시에 등록된 상조회사로 신한은행과 예치계약을 맺었습니다. *예치계약 - 부금의 50%를 은행에 예치 *지급보증 - 은행과 계약을 체결해서 은행에서 50%를 책임짐, 실제 50%를 예치하지 않음 *공제계약 - 공제조합과 계약하고 출자 및 회비를 납부하고 상조회사 폐업시 공제조합에서 50%를 책임짐 ​ 주의!​ 일시불로 납부한 것은 상조가 아니라 상조피해보상을 받을 수 없습니다. 상조는 은행의 자동이체(CMS)로 납부한 것만 해당됩니다. ​ 2. 상황 대신장제문화산업은 2016-03-02 폐업했고 예치금보전비율은 50%입니다. 대신장제문화산업의 상조피해보상은 무기한입니다. ​ -상조회사가 폐업을 하면 예치금보전기관에서 회원에게 피해보상안내를 우편으로 보냅니다. 이것을 못받.. 2021. 12. 25.
한강라이프, 공정위 검찰고발에 이어 소비자 집단소송 제기 돼 상조회사 한강라이프가 고객이 요구한 해약환급금 지급을 미루면서 소비자들과 분쟁을 벌이고 있다. 공정거래위원회가 검찰에 한강라이프를 고발까지 했지만 사태는 해결의 실마리를 찾지 못하고 있다. 지금까지 한강라이프는 소비자들의 거듭된 해지 요청에도 수개월째 환급금을 지급하지 않고 있다. 공정위는 한강라이프가 해약자들에게 지급하지 않은 환급금이 23억을 넘는다고 밝힌 바 있다. 소비자원에 따르면 한강라이프는 올해 3월 5일부터 7월 22일까지 소비자로부터 3137건의 선불식 할부거래 계약 해지를 요청받았다. 그러나 1364건에 대해 해약환급금이 지급되지 않았다. 소비자들은 분통을 터뜨리고 있다. 피해자 A씨는 “수개월째 해약환급금 250만원을 돌려 받지 못하고 있다”면서 “서민에게는 큰 돈인데 필요한 곳에 돈을.. 2021. 12. 24.
Q. 참다예상조에 매월납부해서 298을 다 냈는데 여기는 어떻게 보상을 받을 수 있나요? Q. 참다예상조에 매월납부해서 298을 다 냈는데 여기는 어떻게 보상을 받을 수 있나요? ​ A. 참다예는 보성상조였는데, 2020-11-23 등록취소가 됐고, 우리은행에서 예치금환급을 하고 있습니다. 가가운 지점에서 확인하고 환급받으면 됩니다. ☎ 1600-0786 [장례접수 24시, 상담 9시~18시] *​소비자보호원 소비자상담센터 1372 - 상조회사가 해약을 처리안해줄때 신고 *공정거래위원회 할부거래과 044-200-4831 - 상조회사 민원처리 *한국상조공제조합 1688-0972 *상조보증공제조합 1600-1226 *서울시 공정경제과 02-2133-5369 ​ ​상조피해보상현황-20211223기준 *보상불가(미등록상조회사) - 일성상조, 이웃사촌상조, 천영의전클럽, 대한상조, 서라벌상조, 경남개.. 2021. 12. 23.
Q. 항도상조회원데 어머니 장례때 잘 사용했는데 나머지 1구좌를 확인하려고 전화를 했는데 받지 않는데 어떻게 해야하나요? Q. 항도상조회원데 어머니 장례때 잘 사용했는데 나머지 1구좌를 확인하려고 전화를 했는데 받지 않는데 어떻게 해야하나요? ​ A. 항도상조는 할부거래법이 시작된 2010.9.18 에 선불식할부거래사업자로 등록을 하지 않고 폐업한 상조회사입니다. 따라서 예치의무가 없어서 상조폐업에 따른 상조피해보상이 안됩니다. ☎ 1600-0786 [장례접수 24시, 상담 9시~18시] *​소비자보호원 소비자상담센터 1372 - 상조회사가 해약을 처리안해줄때 신고 *공정거래위원회 할부거래과 044-200-4831 - 상조회사 민원처리 *한국상조공제조합 1688-0972 *상조보증공제조합 1600-1226 *서울시 공정경제과 02-2133-5369 ​ ​상조피해보상현황-20211222기준 *보상불가(미등록상조회사) - 일성.. 2021. 12. 22.
Q. 신성라이프에 130만원을 주고 가입한 게 있는데 여기가 폐업했다고 하던데 어떻게 피해보상을 받나요? Q. 신성라이프에 130만원을 주고 가입한 게 있는데 여기가 폐업했다고 하던데 어떻게 피해보상을 받나요? ​ A. 신성라이프는 2018-10-29 등록취소가 됐고, 신성라이프의 선수금보전기관인 신한은행에 35% 예치해놓은 것으로 나오니 은행가서 환급받으면 되는데, 일시불로 가입한 상품은 상조가 아니기에 보상을 받을 수 없습니다. ​ ☎ 1600-0786 [장례접수 24시, 상담 9시~18시] *​소비자보호원 소비자상담센터 1372 - 상조회사가 해약을 처리안해줄때 신고 *공정거래위원회 할부거래과 044-200-4831 - 상조회사 민원처리 *한국상조공제조합 1688-0972 *상조보증공제조합 1600-1226 *서울시 공정경제과 02-2133-5369 ​ ​상조피해보상현황-20211221기준 *보상불가(.. 2021. 12. 21.
Q. 아산상조회원인데 여기가 미래상조로 넘어갔다고 하는데 해약은 안된다고 하는데 어떻게 해야하나요? Q. 아산상조회원인데 여기가 미래상조로 넘어갔다고 하는데 해약은 안된다고 하는데 어떻게 해야하나요? ​ A. 아산상조는 다른 곳으로 넘어가지 않고 폐업했습니다. 아산상조는 2020-04-28 폐업을 했고, 아산상조의 선수금보전기관인 신한은행에 50% 예치해놓은 것으로 나오니, 신한은행지점에서 확인하고 환급받으면 됩니다. ​ 다른 곳으로 넘어간 사실이 없습니다. ​ ☎ 1600-0786 [장례접수 24시, 상담 9시~18시] *​소비자보호원 소비자상담센터 1372 - 상조회사가 해약을 처리안해줄때 신고 *공정거래위원회 할부거래과 044-200-4831 - 상조회사 민원처리 *한국상조공제조합 1688-0972 *상조보증공제조합 1600-1226 *서울시 공정경제과 02-2133-5369 ​ ​상조피해보상현황.. 2021. 12. 20.
온누리[온누리복지상조] 상조피해보상 1. 개요 온누리[온누리복지상조]는 전라북도에 등록된 상조회사로 한국상조공제조합과 공제계약을 맺었습니다. *예치계약 - 부금의 50%를 은행에 예치 *지급보증 - 은행과 계약을 체결해서 은행에서 50%를 책임짐, 실제 50%를 예치하지 않음 *공제계약 - 공제조합과 계약하고 출자 및 회비를 납부하고 상조회사 폐업시 공제조합에서 50%를 책임짐 ​ 주의!​ 일시불로 납부한 것은 상조가 아니라 상조피해보상을 받을 수 없습니다. 상조는 은행의 자동이체(CMS)로 납부한 것만 해당됩니다. ​ 2. 상황 온누리[온누리복지상조]는 2016-02-29 폐업했고 예치금보전비율은 50%입니다. 온누리[온누리복지상조]의 상조피해보상은 2018-03-21로 종료됐습니다. ​ -상조회사가 폐업을 하면 예치금보전기관에서 회원에.. 2021. 12. 20.