Q. 예전에 롯데상존가 가입했는데 언제부턴가 그XXXXX라고 바꿔서 돈이 빠져나가 있는데 해약요청을 했더니 해약은 안되고 여행이나 장례이용만 할 수있다고 하는데 어떻게 해야하나요?

Q. 예전에 롯데상존가 가입했는데 언제부턴가 그XXXXX라고 바꿔서 돈이 빠져나가 있는데 해약요청을 했더니 해약은 안되고 여행이나 장례이용만 할 수있다고 하는데 어떻게 해야하나요?

 

A. 상황이 좀 복잡합니다. 

롯데상조라는데는 롯데라이프같습니다. 

롯데라이프는 2013-09-05에 등록취소가 됐고 우리은행에 7% 예치시켜놨다고 하니까 은행에 확인해보고 예치금이 있으면 환급받으면 됩니다. 

 

다른 데로 넘어갔다고 하는 것은 정확하게 회원이 이관동의를 했으면 유효한데, 그렇지 않고 상조회사끼리 회원정보를 팔아넘겼다고 하면 불법입니다.  

이럴때는 임으로 빼간 돈을 100% 돌려받을 수 있습니다. 

 

공정거래위원회 할부거래봐에 민원을 넣어서 해결하면 됩니다.